Tecniche di comunicazione e relazione per l’impresa – Public speaking

Riassunto del corso

Il corso di 16 ore sviluppa le competenze necessarie per parlare in pubblico in modo chiaro, strutturato e convincente, in presenza e online. Il percorso affronta la preparazione dell’intervento, dall’analisi del pubblico alla definizione del messaggio chiave, la struttura del discorso e le tecniche di storytelling. Ampio spazio è dedicato alla voce e al linguaggio del corpo, alla progettazione dei supporti visivi e alla gestione di domande, obiezioni e imprevisti. Un modulo specifico riguarda le presentazioni su piattaforme di videoconferenza. La metodologia è prevalentemente esperienziale: ogni partecipante svolge esercitazioni progressive e una presentazione finale videoregistrata, analizzata con il docente e il gruppo per individuare i punti di miglioramento.

Durata

16

cATEGORIA

Abilità personali

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Destinatari

Il corso è rivolto a lavoratori che presentano progetti, risultati, prodotti o servizi davanti a colleghi, clienti, fornitori o in occasione di eventi: responsabili di funzione, referenti di progetto, addetti commerciali, formatori interni e personale incaricato di riunioni e presentazioni anche online. Non sono richiesti prerequisiti; è utile la conoscenza di base di Microsoft PowerPoint o di un software equivalente.

Obiettivi

Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: 1) analizzare il pubblico e definire l’obiettivo e il messaggio chiave di un intervento; 2) strutturare un discorso in apertura, sviluppo e chiusura; 3) utilizzare tecniche di storytelling per rendere il contenuto memorabile; 4) gestire voce, ritmo, pause e intonazione; 5) usare in modo coerente postura, gestualità, contatto visivo e spazio; 6) progettare supporti visivi sintetici ed efficaci; 7) gestire domande, obiezioni e situazioni impreviste; 8) condurre una presentazione online su piattaforme di videoconferenza.

Programma

Il programma si articola in sette moduli. Modulo 1 – Fondamenti (2 ore): obiettivi dell’intervento, analisi del pubblico, gestione dell’ansia da prestazione, tecniche di respirazione. Modulo 2 – Struttura del discorso (3 ore): apertura, sviluppo e chiusura, messaggio chiave, regola del tre, storytelling. Modulo 3 – Voce e linguaggio del corpo (3 ore): volume, ritmo, pause, intonazione, postura, gestualità, contatto visivo, uso dello spazio. Modulo 4 – Supporti visivi (2 ore): progettazione di slide con Microsoft PowerPoint o software equivalente, sintesi dei contenuti, presentazione di dati e grafici. Modulo 5 – Domande e situazioni difficili (2 ore): gestione delle domande, delle obiezioni e degli imprevisti tecnici. Modulo 6 – Presentazioni online (1 ora): Microsoft Teams, Zoom o piattaforme equivalenti, inquadratura, interazione con i partecipanti. Modulo 7 – Laboratorio (3 ore): presentazioni individuali di 5 minuti videoregistrate, con feedback del docente e del gruppo.

Test finale ed esame

La verifica dell’apprendimento consiste in una presentazione individuale di 5 minuti su un tema professionale, videoregistrata e valutata dal docente con una griglia che considera struttura, chiarezza del messaggio, uso della voce, linguaggio del corpo e supporti visivi. La prova si intende superata con un punteggio pari ad almeno il 70% del massimo previsto dalla griglia. Al superamento della verifica sono rilasciati l’attestato di frequenza e l’attestazione delle competenze acquisite.

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