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In questo mondo ormai interconnesso, aziende e istituzioni non sono più vincolate dai confini geografici come in passato. Il corso ha come obiettivo principale quello di conferire dimestichezza nell’uso di terminologie ed espressioni legate all’area business commerciale, con particolare riferimento agli usi e costumi del paese di riferimento. Gli obiettivi principali sono i seguenti: espandere il lessico commerciale; migliorare la conoscenza grammaticale, permettendo di utilizzare una più completa gamma di strutture durante la conversazione in lingua; comunicare in maniera efficace e chiara; imparare come elaborare presentazioni di successo; acquisire dimestichezza nell’utilizzo della lingua in ambito lavorativo e in situazioni legate al lavoro.
- le negoziazioni;
- il problem solving;
- la socializzazione e piccole discussioni di lavoro tra colleghi;
- le presentazioni in pubblico;
- i colloqui;
- la stesura di messaggi e-mail professionali;
- le tecniche e le modalità di presentazione nelle conversazioni telefoniche e telematiche;
- le tecniche e le modalità di redazione della corrispondenza commerciale in lingua;
- le tecniche e le modalità delle conversazioni con la clientela.