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Per marketing operativo si intendono l’insieme delle decisioni assumibili nel breve periodo nell’ambito delle variabili (prodotto, comunicazione, prezzo, distribuzione) che costituiscono i contenuti del marketing mix aziendale da rivolgere al mercato. Obiettivo dell’intervento è di fornire adeguati strumenti operativi per: gestire i canali commerciali; far fronte alla sempre maggiore concentrazione commerciale; far conoscere gli strumenti per far fronte alle problematiche relative al mantenimento e miglioramento del posizionamento aziendale; sviluppare strumenti per l'implementazione del sistema informativo per il controllo direzionale.
- il marketing mix;
- la distribuzione commerciale dei prodotti;
- gli strumenti per il trade marketing;
- l'uso efficace e efficiente delle risorse disponibili;
- l'organizzazione vendite;
- il sistema informativo per il controllo direzionale;
- la promozione vendite;
- i software e gli strumenti per la gestione del marketing e dei canali commerciali.