Tecniche di Persuasione e Dialogo Strategico

Riassunto del corso

Il corso ‘Tecniche di Persuasione e Dialogo Strategico’ è progettato per professionisti che desiderano migliorare la propria capacità di influenzare e comunicare efficacemente con clienti e interlocutori. Attraverso un approccio consulenziale, il corso fornisce strumenti per gestire le relazioni commerciali in modo professionale, aumentando le competenze persuasive e strategiche. I partecipanti apprenderanno metodi per strutturare dialoghi orientati all’obiettivo, superare obiezioni e costruire relazioni di fiducia. Il programma integra teoria e pratica, con esercitazioni su casi reali, e prevede momenti di valutazione per monitorare i progressi. Al termine, i partecipanti saranno in grado di applicare tecniche di vendita avanzate, migliorando i risultati commerciali e la soddisfazione del cliente.

Durata

cATEGORIA

Vendita e marketing

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Destinatari

Obiettivi

Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: applicare tecniche di persuasione etica per influenzare decisioni d’acquisto; utilizzare il dialogo strategico per condurre conversazioni commerciali orientate al risultato; adottare un approccio consulenziale nella vendita, focalizzato sui bisogni del cliente; gestire obiezioni e resistenze in modo costruttivo; migliorare la gestione delle relazioni con la clientela, aumentando la fidelizzazione; strutturare presentazioni e proposte efficaci; valutare l’efficacia della propria comunicazione attraverso strumenti di autovalutazione; personalizzare le tecniche di vendita in base al contesto e all’interlocutore.

Programma

Il programma del corso affronta i principi fondamentali della persuasione e del dialogo strategico, partendo dall’analisi dei bisogni del cliente fino alla chiusura della trattativa. I moduli includono: tecniche di ascolto attivo e riformulazione, strategie di comunicazione persuasiva basate su evidenze scientifiche, gestione delle obiezioni con approccio non conflittuale, costruzione di proposte di valore e metodo consulenziale per la vendita. Vengono inoltre trattati gli aspetti relativi alla preparazione di materiali didattici di supporto e alla compilazione di strumenti di valutazione dell’apprendimento, come questionari ex ante ed ex post.

Test finale ed esame

Il corso prevede una valutazione degli apprendimenti tramite un questionario iniziale (ex ante) e un questionario finale (ex post). Inoltre, i partecipanti compileranno un modulo di valutazione degli apprendimenti che misura il raggiungimento degli obiettivi formativi. Non è specificata una soglia di superamento; la partecipazione attiva e la compilazione dei questionari sono requisiti per il completamento del corso.

Nome	Fornitore	Durata	Scopo
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