Microsoft Office 365: Gestione e Organizzazione delle Applicazioni

Riassunto del corso

Il corso fornisce una panoramica completa delle nuove funzionalità di Microsoft Office 365, con particolare attenzione alla gestione integrata delle applicazioni per migliorare la produttività individuale e aziendale. I partecipanti apprenderanno come utilizzare gli strumenti del pacchetto su PC, tablet e smartphone, sia per esigenze interne che per l’assistenza ai clienti. Il programma è focalizzato sul controllo dei processi aziendali attraverso l’automazione documentale e la pianificazione personalizzabile delle risorse. Grazie alla struttura modulare, il corso permette ai professionisti di rimanere costantemente aggiornati e connessi con l’impresa anche in modalità remota, rispondendo alle esigenze di mobilità e flessibilità del contesto lavorativo moderno.

Durata

26

cATEGORIA

Informatica

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Destinatari

Il corso è rivolto a professionisti che operano in ambito IT, amministrativo e gestionale, con il compito di supportare l’utilizzo di Office 365 all’interno dell’azienda o di fornire assistenza ai clienti. È indicato per amministratori di sistema, responsabili dell’ufficio acquisti, segretari e assistenti di direzione, nonché per tutti coloro che desiderano ottimizzare la gestione documentale e la comunicazione aziendale. La formazione è particolarmente utile per chi lavora in contesti distribuiti o in smart working, dove la collaborazione a distanza è essenziale.

Obiettivi

Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: 1) configurare e gestire le applicazioni di Office 365 per l’uso aziendale; 2) utilizzare Outlook Web Access per la gestione avanzata di email, contatti e calendari; 3) organizzare e condurre riunioni virtuali con Skype; 4) creare e amministrare siti SharePoint per la condivisione di documenti e risorse; 5) impiegare Planner per la pianificazione e l’assegnazione di attività di team; 6) sfruttare Teams e Yammer per la collaborazione e la comunicazione interna; 7) sincronizzare e condividere file tramite OneDrive e OneNote; 8) assistere i clienti nell’utilizzo di Office 365 da remoto.

Programma

Il corso affronta i seguenti moduli: utilizzo e assistenza da remoto su pacchetti di produttività individuale di Office 365; gestione della posta elettronica e del calendario tramite Outlook Web Access (OWA); comunicazioni e riunioni virtuali con Skype; condivisione e gestione delle risorse tramite SharePoint; collaborazione in team e project management con Planner; comunicazione interna e social aziendale con Yammer; creazione e condivisione di note digitali con OneNote; archiviazione e sincronizzazione dei file su OneDrive. Ogni modulo include esercitazioni pratiche su scenari reali.

Test finale ed esame

Al termine del corso è previsto un test di valutazione finale composto da domande a risposta multipla e un esercizio pratico su un caso studio reale. La soglia di superamento è fissata al 70% del punteggio totale. In caso di mancato superamento, il partecipante potrà ripetere il test dopo aver rivisto i materiali formativi, senza costi aggiuntivi. Il superamento del test è condizione necessaria per il rilascio dell’attestato di partecipazione.

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