Italiano per Stranieri – Livello Intermedio B2

Riassunto del corso

Il corso sviluppa competenze comunicative di livello intermedio-avanzato in lingua italiana per l’uso in ambito professionale, con riferimento ai descrittori del livello B2 del QCER nella versione aggiornata dal Volume complementare del Consiglio d’Europa (2020). Nelle 16 ore di durata vengono trattate la redazione di email e brevi relazioni, la partecipazione a riunioni, la gestione di telefonate con clienti e fornitori e la comprensione di procedure e regolamenti aziendali. Le strutture grammaticali di livello intermedio, tra cui congiuntivo, condizionale e periodo ipotetico, sono esercitate in funzione dei compiti comunicativi. La metodologia alterna simulazioni, analisi di testi autentici e produzione guidata, con revisione individuale degli elaborati.

Durata

16

cATEGORIA

Estero

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Destinatari

Il corso è rivolto a lavoratrici e lavoratori di lingua madre non italiana, occupati in imprese di qualunque settore, che possiedono una conoscenza dell’italiano corrispondente almeno al livello B1 del QCER (Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue). È indicato in particolare per personale con funzioni di coordinamento, di contatto con clienti e fornitori o impiegatizie, che deve gestire comunicazioni scritte e orali in autonomia.

Obiettivi

Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: 1) comprendere i punti principali di riunioni, istruzioni articolate e presentazioni di lavoro; 2) leggere procedure, regolamenti e comunicazioni aziendali; 3) redigere email e brevi relazioni con registro formale adeguato; 4) esporre in modo chiaro un problema e proporre soluzioni motivate; 5) partecipare a una riunione esprimendo accordo, disaccordo e richieste di chiarimento; 6) gestire una conversazione telefonica con clienti o fornitori; 7) utilizzare correttamente congiuntivo, condizionale e connettivi testuali di uso frequente.

Programma

Il programma si articola in quattro unità. Unità 1 – Comunicazione scritta professionale (4 ore): struttura e registro dell’email formale, richieste, solleciti e risposte, connettivi testuali, revisione di testi prodotti dai partecipanti. Unità 2 – Riunioni e lavoro di gruppo (4 ore): comprensione di interventi articolati, espressione di opinioni, accordo e disaccordo, congiuntivo presente e passato nelle frasi dipendenti. Unità 3 – Relazione con clienti e fornitori (4 ore): telefonate, gestione di reclami, negoziazione di tempi e condizioni, condizionale di cortesia, periodo ipotetico. Unità 4 – Testi aziendali e normativi (4 ore): lettura di procedure, regolamenti interni e informative sulla sicurezza, sintesi orale e scritta, presentazione di un breve report di attività.

Test finale ed esame

La verifica finale comprende una prova scritta di comprensione e produzione e una prova orale di interazione su situazioni lavorative, calibrate sui descrittori del livello B2 del QCER. La prova si considera superata con almeno il 70% del punteggio complessivo; in caso di esito negativo è prevista una seconda prova in una sessione successiva. Al superamento vengono rilasciati l’attestato di frequenza e l’attestazione delle competenze acquisite con indicazione del livello B2.

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