Gestione e Monitoraggio delle Strutture Socio-Sanitarie

Riassunto del corso

Il corso fornisce strumenti per la gestione e il monitoraggio delle strutture socio-sanitarie residenziali e semiresidenziali, in coerenza con i requisiti di autorizzazione e accreditamento previsti dal D.Lgs. 502/1992 e dall’Intesa Stato-Regioni del 20 dicembre 2012. Nelle 12 ore di durata vengono affrontati l’organizzazione dei servizi per nuclei, la pianificazione del personale, il Piano Assistenziale Individualizzato e la costruzione di un sistema di indicatori di struttura, processo ed esito. Una sessione di 4 ore è dedicata all’elaborazione di un cruscotto di monitoraggio su foglio di calcolo, a partire da dati esemplificativi di una struttura residenziale. Il modulo conclusivo tratta la gestione del rischio clinico ai sensi della L. 24/2017 e la definizione di un piano di miglioramento secondo il ciclo PDCA.

Durata

12

cATEGORIA

Gestione aziendale amministrativa

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Destinatari

Il corso è rivolto a coordinatori, direttori di struttura, responsabili di nucleo, referenti qualità e personale amministrativo di residenze per anziani, RSA (Residenze Sanitarie Assistenziali), centri diurni e servizi socio-sanitari pubblici e privati. È indicato inoltre per infermieri e operatori con funzioni di coordinamento che partecipano alla gestione dei requisiti di autorizzazione e accreditamento e alla raccolta dei dati di attività.

Obiettivi

Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: 1) descrivere il quadro normativo di autorizzazione e accreditamento delle strutture socio-sanitarie ai sensi degli artt. 8-bis, 8-ter e 8-quater del D.Lgs. 502/1992; 2) applicare i criteri del disciplinare per l’accreditamento di cui all’Intesa Stato-Regioni del 20 dicembre 2012 alla propria organizzazione; 3) pianificare turni, carichi assistenziali e fabbisogno di personale in relazione agli standard di servizio; 4) costruire un set di indicatori di struttura, processo ed esito; 5) impostare un cruscotto di monitoraggio con frequenza di rilevazione e soglie di allerta; 6) gestire la documentazione socio-sanitaria nel rispetto del Reg. (UE) 2016/679; 7) applicare strumenti di gestione del rischio clinico previsti dalla L. 24/2017; 8) definire azioni di miglioramento secondo il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act).

Programma

Il programma si articola in quattro moduli. Modulo 1 – Quadro normativo e organizzativo (3 ore): autorizzazione e accreditamento ai sensi del D.Lgs. 502/1992, criteri dell’Intesa Stato-Regioni del 20 dicembre 2012, Livelli Essenziali di Assistenza di cui al D.P.C.M. 12 gennaio 2017, ruolo delle normative regionali. Modulo 2 – Organizzazione dei servizi (3 ore): modelli organizzativi per nuclei, pianificazione dei turni, minutaggio assistenziale, Piano Assistenziale Individualizzato (PAI), gestione delle ammissioni e delle dimissioni. Modulo 3 – Monitoraggio e indicatori (4 ore): indicatori di struttura, processo ed esito (tasso di occupazione posti letto, cadute, lesioni da pressione, contenzioni, reclami), fonti informative, cruscotto di monitoraggio, esercitazione con foglio di calcolo. Modulo 4 – Rischio clinico e miglioramento (2 ore): L. 24/2017, segnalazione degli eventi avversi, audit interno, gestione dei dati personali secondo il Reg. (UE) 2016/679, piano di miglioramento con ciclo PDCA.

Test finale ed esame

La verifica finale dell’apprendimento consiste in un test a risposta multipla sui contenuti dei moduli, integrato da la predisposizione, in piccoli gruppi, di un set di almeno cinque indicatori con relative soglie per una struttura simulata. Il test si considera superato con almeno il 70% di risposte corrette; in caso di esito negativo è prevista una seconda prova in una sessione successiva. Al superamento della verifica vengono rilasciati l’attestato di frequenza e l’attestazione delle competenze acquisite.

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