Inglese – Livello Base A2

Riassunto del corso

Il corso sviluppa competenze comunicative di base in lingua inglese per l’uso in contesti lavorativi, con riferimento ai descrittori del livello A2 del QCER nella versione aggiornata dal Volume complementare del Consiglio d’Europa (2020). Nelle 14 ore di durata vengono trattate le situazioni comunicative più frequenti: presentazione dell’azienda e del proprio ruolo, gestione di telefonate e messaggi, redazione di email brevi di richiesta e conferma, accoglienza di clienti e ospiti. Le strutture grammaticali, dal present simple al past simple, sono introdotte in funzione dei compiti comunicativi. La metodologia privilegia simulazioni, role play e materiali autentici, con un’unità conclusiva dedicata al ripasso e alla preparazione della verifica finale.

Durata

14

cATEGORIA

Estero

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Destinatari

Il corso è rivolto a lavoratrici e lavoratori di qualunque settore che possiedono una conoscenza iniziale della lingua inglese, corrispondente al livello A1 del QCER (Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue), e che devono gestire scambi semplici con clienti, fornitori o colleghi stranieri. È indicato in particolare per addetti al front office, all’accoglienza, alla logistica e all’amministrazione.

Obiettivi

Al termine del corso il partecipante sarà in grado di: 1) presentare sé stesso, l’azienda e il proprio ruolo; 2) comprendere e fornire informazioni su orari, prezzi, quantità e date; 3) gestire una telefonata semplice e prendere un messaggio; 4) leggere e scrivere email brevi di richiesta e conferma; 5) accogliere un cliente o un ospite e fornire indicazioni; 6) descrivere attività lavorative abituali e passate con frasi semplici; 7) utilizzare il lessico di base del proprio settore.

Programma

Il programma si articola in cinque unità. Unità 1 – Introductions (3 ore): presentazioni, ruoli e reparti aziendali, verb to be, present simple, numeri, date e orari. Unità 2 – At work (3 ore): descrizione delle attività quotidiane, avverbi di frequenza, There is/There are, preposizioni di luogo, indicazioni stradali. Unità 3 – On the phone (3 ore): formule telefoniche, presa di messaggi, spelling, can/could per richieste, present continuous per accordi. Unità 4 – Emails and orders (3 ore): email di richiesta e conferma, quantità, prezzi, some/any, comparativi. Unità 5 – Customer care (2 ore): accoglienza di clienti e ospiti, past simple per riferire eventi, simulazioni di dialogo e ripasso.

Test finale ed esame

La verifica finale comprende una prova scritta di comprensione e produzione e una prova orale di interazione su situazioni lavorative, calibrate sui descrittori del livello A2 del QCER. La prova si considera superata con almeno il 70% del punteggio complessivo; in caso di esito negativo è prevista una seconda prova in una sessione successiva. Al superamento vengono rilasciati l’attestato di frequenza e l’attestazione delle competenze acquisite con indicazione del livello A2.

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